kontakt

Kontakt

sprechen sie mit uns

Bitte lesen Sie sorgfälltig meine Regeln und FAQ´S und sparen Sie Sich und mir Lebenszeitdiebstahl.

SIE HABEN EINE FRAGE ZUM MEINEM SHOP?

ODER GAR EINE MASSENBESTELLUNG? Nur zu. Die nicht gestellten Fragen sind die wirklich dummen Fragen. Wobei … – lassen Sie sich von meiner vorlauten Schreibe nicht verunsichern, ich bin sehr umgänglich und helfe gerne. Das einzige, was ich Ihnen und mir ersparen möchte, ist Lebenszeitdiebstahl. Wenn Sie Shop Kunde sind und eine Frage haben, dann schreiben Sie mir an office@pyropilz.at. Falls es dringend scheint, rufen Sie mich an. Wenn ich nicht drangehen kann, hinterlassen Sie eine Nachricht. Ich rufe zurück. Nicht in Nanosekunden, aber verlässlich. Auch nicht immer binnen 24 Stunden – ich bin ja keine Hotline.

WICHTIG: Ohne Nachricht, kein Rückruf – so simpel ist mein Mailbox-Management.

SIE HABEN EINE FRAGE ZU EINEM FEUERWERK ?

IN IHRER MAIL BEANTWORTEN SIE BITTE DIESE W-FRAGEN: Was? Wann (Tag/Uhrzeit)? Wer? Wo? Falls Sie ein fixes Budget haben, schreiben Sie es mir gerne, das spart uns beiden Zeit. Bevor Sie auf senden klicken: Steht der Betreff in der Betreffzeile? Ist der Anhang dran, falls einer dran soll? Heureka! Senden. Was passiert dann? Ich rufe Sie an. Falls ich Sie nicht erreiche, weil Sie Ihren Tag mit Meeting-Malaria und Präsentations-Pest verbringen, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, Ihre wichtigsten Fragen beantworten und um Ihren Anruf bitten. Probieren Sie es aus!

SIE BEKOMMEN KEINE ANTWORT?

Das kann nur einen Grund haben: Anfragen via Whatsapp, Facebook, Instagram, Messenger oder SMS werden NICHT beantwortet. -> Warum? 2 Gründe: Erstens DSGVO. Zweitens weil es zu viel Zeit kostet ständig nach dem richtigen Namen und einer Telefonnummer zu fragen. Mal ehrlich soll ein Angebot auf den Namen „Na-Dine Maus“ lauten und per Whatsapp zugestellt werden? Falls Sie dies wünschen tut es mir sehr leid, dann kann ich nichts für Sie tun, auch wenn der Wandel der Zeit und das digitale Zeitalter ständig in großen Schritten voranschreitet. Ich habe einen Ablauf, der beeinhaltet anrufe und emails. Thats the way .

Sie haben Fragen? Schreiben Sie mir eine email. Zu langsam? Rufen Sie mich an!

KANN ICH BESTELLTE WARE ABHOLEN?

NEIN- Sie müssen sogar. Pyrotechnische Artikel dürfen lt. GewO §50 Abs 2 in Österreich nicht an Endkunden versendet werden. Warum das so ist fragen sich viele. Hat aber keinen Sinn hier darauf einzugehen. Ist nicht gestattet - machen wir auch nicht. Regeln können doch so einfach sein. Abholung: bitte vorher telefonisch abklären. Am besten am Vortag, macht die Zeiteinteilung etwas leichter. Nicht pyrotechnischen Artikel (also alles was man nicht anzünden kann, Zündanlagen, Zubehör, Konfetti, Konfettishooter, Geräte, Mörser, Mörsergestelle usw.) werden mit der Post versendet. - WANN? Sobald die Rechnung bezahlt ist. Nachnahme ist möglich aber WARNUNG: KOSTET ZEIT weil es nicht automatisiert möglich ist, somit verrechne ich hier die Kosten an Sie weiter.

KANN ICH ARTIKEL DIE IM ONLINESHOP NICHT VERFÜGBAR SIND BESTELLEN?

Klipp und Klar -> NEIN! Wann die Artikel wiederkommen und wie viele ist nicht immer gewiss. Pyrotechnische Artikel unterliegen einfach zu vielen Gesetzen, Verordnungen, und Abläufen, dass eine „Prime Zustellung mittels Drohne“ aus China nicht möglich ist. Mein Shop läuft denkbar einfach: Was da ist kann gekauft werden. Was nicht da ist kann auch nicht verkauft werden.

Fragen wie: „Wann kommt Artikel XY wieder werde ich nicht beantworten.“ Wenn die Artikel verfügbar sind teilt Ihnen das der Onlineshop mit dem kleinen orangen Button "in den Einkaufswagen" mit.

KANN ICH PER EMAIL ODER TELEFON BESTELLEN?

Nein. Ich habe sehr viel Zeit und Geld für diesen Onlineshop geopfert, um Ihnen immer „UP to DATE“ die verfügbare Ware zugänglich machen zu können. Ist ganz einfach, unter shop.pyropilz.at anmelden und Artikel bestellen. Sie sparen Sich die Frage, ich mir die Antwort. – direkt aber ehrlich. Allgemeine Fragen beantworte ich Ihnen natürlich nach besten Wissen und Gewissen.

Sollten Sie fragen zu Produkten haben rufen Sie an, ich beisse Sie nicht.Wir werden sicher im laufe des Gespräches ein genau auf Ihre Wünsche angepasstes Produkt finden.

Können wir uns gegenseitig verlinken?

ICH BIN EINZELKÄMPFER (Unterstützt von meiner Frau). Was ich zu teilen habe, teile ich im Web und mit den Menschen, denen ich begegne. Wenn mich etwas begeistert, teile ich es. Freiwillig. Ich weiß, es gibt immer mehr Menschen, die »fast dasselbe« wie ich tun und deshalb »ganz viel Synergiepotenzial« in mir und meiner Arbeit sehen. Das freut mich. Es ändert nichts. Ich kooperiere nicht. Zeitlosigkeit ist meine Freiheit und mein Reichtum. Ich mache wenig Werbung für mich selbst – auf dieser Website sind Sie freiwillig, ich habe Sie nicht hergelockt, oder vielleicht doch? Fakt ist: Ich mache keine Werbung für andere. Ich halte nichts von gegenseitiger Verlinkung oder »gegenseitigem rezensieren« oder »Referenzen spenden«. Diese Einstellung hat einen Preis. Ich zahle ihn gerne. Der Lohn ist meine Freiheit und meine Unabhängigkeit – beide sind unbezahlbar.

Sie sind ja immer noch Hier...... soviel Stärke gehört belohnt.

Hier kommen Sie zum Kontaktformular.